{"id":23727,"date":"2026-01-09T10:14:47","date_gmt":"2026-01-09T09:14:47","guid":{"rendered":"https:\/\/joz.nl\/?post_type=verhalen&p=23727"},"modified":"2026-02-06T15:32:09","modified_gmt":"2026-02-06T14:32:09","slug":"technologia-praca-zespolowa-i-kazdy-dzien-inny-wsparcie-dealerow-w-joz","status":"publish","type":"verhalen","link":"https:\/\/joz.nl\/pl\/historie\/technologia-praca-zespolowa-i-kazdy-dzien-inny-wsparcie-dealerow-w-joz\/","title":{"rendered":"Technologia, praca zespo\u0142owa i ka\u017cdy dzie\u0144 inny: wsparcie dealer\u00f3w w JOZ"},"content":{"rendered":"\n
\n

Od 2008 roku Robert Prins pracuje w firmie JOZ. To, co zacz\u0119\u0142o si\u0119 jako stanowisko montera, rozwin\u0119\u0142o si\u0119 w szerok\u0105 rol\u0119 lidera zespo\u0142u Dealersupport, w kt\u00f3rej kieruje zgranym zespo\u0142em sze\u015bciu wsp\u00f3\u0142pracownik\u00f3w, sk\u0142adaj\u0105cym si\u0119 z Service Field Engineers, Dealer Support Engineers oraz Technical Support Engineers. Wsp\u00f3lnie dbaj\u0105 o to, aby pytania techniczne, awarie oraz opinie produktowe dealer\u00f3w i ich monter\u00f3w by\u0142y obs\u0142ugiwane w spos\u00f3b profesjonalny.<\/p>\n\n\n\n

\u201eZnajdujemy si\u0119 w samym sercu wsparcia technicznego. Od analizy awarii po wsp\u00f3\u0142tworzenie ulepsze\u0144 produkt\u00f3w. A czasami pomagamy przy instalacjach lub szkoleniach (nowych) monter\u00f3w dealer\u00f3w. Ka\u017cdy dzie\u0144 jest inny.\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Techniczne serce Dealersupport: poszukiwanie rozwi\u0105zania.<\/h2>\n\n\n\n


Zesp\u00f3\u0142 Roberta sk\u0142ada si\u0119 z prawdziwych specjalist\u00f3w technicznych. Jedna osoba jest codziennie w terenie, aby wspiera\u0107 (nowego) dealera przy instalacji systemu, inna zapewnia zdalne wsparcie dealerom na ca\u0142ym \u015bwiecie. Wsp\u00f3lnie dbaj\u0105 o to, aby pytania, awarie i opinie by\u0142y szybko i skutecznie obs\u0142ugiwane.<\/p>\n\n\n\n

\u201eGdy pojawi si\u0119 awaria, zaczynamy szuka\u0107: jaka jest przyczyna, gdzie tkwi logika i jak to rozwi\u0105za\u0107? Czasami to naprawd\u0119 zagadka.\u201c<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

W tej roli niezb\u0119dne jest zrozumienie techniczne. Pracujesz z mechatronik\u0105, oprogramowaniem, elektrotechnik\u0105 oraz dokumentacj\u0105. W naszym dziale nieustannie prze\u0142\u0105czamy si\u0119 mi\u0119dzy lud\u017ami, systemami i rozwi\u0105zaniami. Dodatkowo wnosimy r\u00f3wnie\u017c wk\u0142ad w optymalizacj\u0119 produkt\u00f3w, dzi\u0119ki czemu rozwi\u0105zania JOZ staj\u0105 si\u0119 coraz lepsze.<\/p>\n\n\n\n

Praca zespo\u0142owa & doskonalenie produkt\u00f3w<\/h2>\n\n\n\n


Robert i jego zesp\u00f3\u0142 \u015bci\u015ble wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105 z kolegami z dzia\u0142\u00f3w mechanical\/test engineering, sprzeda\u017cy oraz product management.<\/p>\n\n\n\n

\u201eWidzimy wiele tego, co dzieje si\u0119 w terenie. Je\u015bli na przyk\u0142ad zauwa\u017cymy, \u017ce dany typ awarii wyst\u0119puje cz\u0119\u015bciej, podejmujemy ten temat wsp\u00f3lnie z dzia\u0142em engineering. Czasami prowadzi to do zmiany produktu lub optymalizacji instrukcji instalacji. Wnosimy wi\u0119c realny wk\u0142ad w ulepszanie.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Ponadto zesp\u00f3\u0142 pomaga w opracowywaniu artyku\u0142\u00f3w wiedzy, instrukcji oraz wytycznych roboczych, kt\u00f3re pomagaj\u0105 dealerom samodzielnie rozwi\u0105zywa\u0107 problemy.<\/p>\n\n\n\n

Wolno\u015b\u0107 i rozw\u00f3j<\/h2>\n\n\n\n


To, co Robert najbardziej ceni w pracy w JOZ, to wolno\u015b\u0107 i odpowiedzialno\u015b\u0107 w ramach dzia\u0142u Dealersupport.<\/p>\n\n\n\n

\u201eMasz du\u017c\u0105 swobod\u0119 w organizowaniu swojej pracy i pe\u0142nisz odpowiedzialn\u0105 funkcj\u0119 wobec dealer\u00f3w. W JOZ zawsze istniej\u0105 mo\u017cliwo\u015bci rozwoju, na przyk\u0142ad w kierunku specjalisty produktowego lub nawet product engineering.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Dlaczego warto pracowa\u0107 w JOZ?
\u201eTworzymy dobre produkty i jako organizacja jeste\u015bmy zawsze w ruchu. Wida\u0107 to we wszystkim: chcemy by\u0107 lepsi, m\u0105drzejsi i szybsi. Je\u015bli lubisz technologi\u0119, my\u015blisz logicznie i ch\u0119tnie jeste\u015b w kontakcie z klientami oraz wsp\u00f3\u0142pracownikami, to idealnie tu pasujesz.\u201c<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Czy chcesz do\u0142\u0105czy\u0107 do naszego zespo\u0142u?<\/h2>\n\n\n\n


JOZ ma kilka interesuj\u0105cych ofert pracy. Niezale\u017cnie od tego, czy jeste\u015b osob\u0105 techniczn\u0105, ukierunkowan\u0105 na IT czy analityczn\u0105: u nas pracujesz nad innowacyjnymi rozwi\u0105zaniami w bran\u017cy, kt\u00f3ra jest w ci\u0105g\u0142ym ruchu. Jeste\u015b ciekawy swoich mo\u017cliwo\u015bci w JOZ? Sprawd\u017a nasze aktualne oferty pracy<\/a>.

Ciekawi Ci\u0119, jak wygl\u0105da dzie\u0144 pracy Field Service Engineera<\/strong> w dziale Dealersupport?
Przeczytaj histori\u0119 Wima de Lange<\/a>: ”Na przyk\u0142ad, gdy mamy nowego robota, wyja\u015bniam naszym dealerom, jak dzia\u0142a, jak powinni go zainstalowa\u0107 i jakie s\u0105 jego szczeg\u00f3lne cechy. Dzi\u0119ki temu mog\u0105 oni p\u00f3\u017aniej poprawnie wszystko zainstalowa\u0107 u klienta i zapewni\u0107 wsparcie w razie pyta\u0144. Moja wiedza techniczna jest wi\u0119c w tej roli bardzo przydatna, ale teraz jestem tak\u017ce w sta\u0142ym kontakcie z lud\u017ami. I bardzo mi si\u0119 to podoba.”<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

To, co zacz\u0119\u0142o si\u0119 jako stanowisko montera, rozwin\u0119\u0142o si\u0119 w szerok\u0105 rol\u0119 lidera zespo\u0142u wsparcia dealer\u00f3w, w kt\u00f3rej kieruje on zgranym zespo\u0142em sze\u015bciu wsp\u00f3\u0142pracownik\u00f3w, sk\u0142adaj\u0105cym si\u0119 z Service Field Engineers, Dealer Support Engineers oraz Technical Support Engineers.<\/p>\n","protected":false},"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":true,"_links_to":"","_links_to_target":""},"groepen":[269],"class_list":["post-23727","verhalen","type-verhalen","status-publish","hentry","groepen-medewerkers-pl"],"acf":[],"yoast_head":"\nPraca w JOZ: odkryj wszechstronn\u0105 rol\u0119 Dealersupport<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Co sprawia, \u017ce praca w JOZ jest tak satysfakcjonuj\u0105ca? Robert opowiada o swojej drodze od montera do lidera Dealersupport.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/joz.nl\/pl\/historie\/technologia-praca-zespolowa-i-kazdy-dzien-inny-wsparcie-dealerow-w-joz\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Praca w JOZ: odkryj wszechstronn\u0105 rol\u0119 Dealersupport\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Co sprawia, \u017ce praca w JOZ jest tak satysfakcjonuj\u0105ca? Robert opowiada o swojej drodze od montera do lidera Dealersupport.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/joz.nl\/pl\/historie\/technologia-praca-zespolowa-i-kazdy-dzien-inny-wsparcie-dealerow-w-joz\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"JOZ\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-06T14:32:09+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/joz.nl\/app\/uploads\/2026\/01\/JOZ-Productie-magazijn-interview-Robert-1024x683.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1024\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"683\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/joz.nl\\\/pl\\\/historie\\\/technologia-praca-zespolowa-i-kazdy-dzien-inny-wsparcie-dealerow-w-joz\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/joz.nl\\\/pl\\\/historie\\\/technologia-praca-zespolowa-i-kazdy-dzien-inny-wsparcie-dealerow-w-joz\\\/\",\"name\":\"Praca w JOZ: odkryj wszechstronn\u0105 rol\u0119 Dealersupport\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/joz.nl\\\/pl\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/joz.nl\\\/pl\\\/historie\\\/technologia-praca-zespolowa-i-kazdy-dzien-inny-wsparcie-dealerow-w-joz\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/joz.nl\\\/pl\\\/historie\\\/technologia-praca-zespolowa-i-kazdy-dzien-inny-wsparcie-dealerow-w-joz\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/joz.nl\\\/app\\\/uploads\\\/2026\\\/01\\\/JOZ-Productie-magazijn-interview-Robert-1024x683.jpg\",\"datePublished\":\"2026-01-09T09:14:47+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-06T14:32:09+00:00\",\"description\":\"Co sprawia, \u017ce praca w JOZ jest tak satysfakcjonuj\u0105ca? Robert opowiada o swojej drodze od montera do lidera Dealersupport.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/joz.nl\\\/pl\\\/historie\\\/technologia-praca-zespolowa-i-kazdy-dzien-inny-wsparcie-dealerow-w-joz\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/joz.nl\\\/pl\\\/historie\\\/technologia-praca-zespolowa-i-kazdy-dzien-inny-wsparcie-dealerow-w-joz\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/joz.nl\\\/pl\\\/historie\\\/technologia-praca-zespolowa-i-kazdy-dzien-inny-wsparcie-dealerow-w-joz\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/joz.nl\\\/app\\\/uploads\\\/2026\\\/01\\\/JOZ-Productie-magazijn-interview-Robert-1024x683.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/joz.nl\\\/app\\\/uploads\\\/2026\\\/01\\\/JOZ-Productie-magazijn-interview-Robert-1024x683.jpg\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/joz.nl\\\/pl\\\/historie\\\/technologia-praca-zespolowa-i-kazdy-dzien-inny-wsparcie-dealerow-w-joz\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/joz.nl\\\/pl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Technologia, praca zespo\u0142owa i ka\u017cdy dzie\u0144 inny: wsparcie dealer\u00f3w w JOZ\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/joz.nl\\\/pl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/joz.nl\\\/pl\\\/\",\"name\":\"JOZ\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/joz.nl\\\/pl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Praca w JOZ: odkryj wszechstronn\u0105 rol\u0119 Dealersupport","description":"Co sprawia, \u017ce praca w JOZ jest tak satysfakcjonuj\u0105ca? Robert opowiada o swojej drodze od montera do lidera Dealersupport.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/joz.nl\/pl\/historie\/technologia-praca-zespolowa-i-kazdy-dzien-inny-wsparcie-dealerow-w-joz\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Praca w JOZ: odkryj wszechstronn\u0105 rol\u0119 Dealersupport","og_description":"Co sprawia, \u017ce praca w JOZ jest tak satysfakcjonuj\u0105ca? Robert opowiada o swojej drodze od montera do lidera Dealersupport.","og_url":"https:\/\/joz.nl\/pl\/historie\/technologia-praca-zespolowa-i-kazdy-dzien-inny-wsparcie-dealerow-w-joz\/","og_site_name":"JOZ","article_modified_time":"2026-02-06T14:32:09+00:00","og_image":[{"width":1024,"height":683,"url":"https:\/\/joz.nl\/app\/uploads\/2026\/01\/JOZ-Productie-magazijn-interview-Robert-1024x683.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"3 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/joz.nl\/pl\/historie\/technologia-praca-zespolowa-i-kazdy-dzien-inny-wsparcie-dealerow-w-joz\/","url":"https:\/\/joz.nl\/pl\/historie\/technologia-praca-zespolowa-i-kazdy-dzien-inny-wsparcie-dealerow-w-joz\/","name":"Praca w JOZ: odkryj wszechstronn\u0105 rol\u0119 Dealersupport","isPartOf":{"@id":"https:\/\/joz.nl\/pl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/joz.nl\/pl\/historie\/technologia-praca-zespolowa-i-kazdy-dzien-inny-wsparcie-dealerow-w-joz\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/joz.nl\/pl\/historie\/technologia-praca-zespolowa-i-kazdy-dzien-inny-wsparcie-dealerow-w-joz\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/joz.nl\/app\/uploads\/2026\/01\/JOZ-Productie-magazijn-interview-Robert-1024x683.jpg","datePublished":"2026-01-09T09:14:47+00:00","dateModified":"2026-02-06T14:32:09+00:00","description":"Co sprawia, \u017ce praca w JOZ jest tak satysfakcjonuj\u0105ca? Robert opowiada o swojej drodze od montera do lidera Dealersupport.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/joz.nl\/pl\/historie\/technologia-praca-zespolowa-i-kazdy-dzien-inny-wsparcie-dealerow-w-joz\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/joz.nl\/pl\/historie\/technologia-praca-zespolowa-i-kazdy-dzien-inny-wsparcie-dealerow-w-joz\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/joz.nl\/pl\/historie\/technologia-praca-zespolowa-i-kazdy-dzien-inny-wsparcie-dealerow-w-joz\/#primaryimage","url":"https:\/\/joz.nl\/app\/uploads\/2026\/01\/JOZ-Productie-magazijn-interview-Robert-1024x683.jpg","contentUrl":"https:\/\/joz.nl\/app\/uploads\/2026\/01\/JOZ-Productie-magazijn-interview-Robert-1024x683.jpg"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/joz.nl\/pl\/historie\/technologia-praca-zespolowa-i-kazdy-dzien-inny-wsparcie-dealerow-w-joz\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/joz.nl\/pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Technologia, praca zespo\u0142owa i ka\u017cdy dzie\u0144 inny: wsparcie dealer\u00f3w w JOZ"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/joz.nl\/pl\/#website","url":"https:\/\/joz.nl\/pl\/","name":"JOZ","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/joz.nl\/pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/joz.nl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/verhalen\/23727","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/joz.nl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/verhalen"}],"about":[{"href":"https:\/\/joz.nl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/verhalen"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/joz.nl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23727"}],"wp:term":[{"taxonomy":"groepen","embeddable":true,"href":"https:\/\/joz.nl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/groepen?post=23727"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}