« Chaque jour est différent et présente de nouveaux défis »

Depuis février 2023, Vincent Demond renforce l’équipe de JOZ en France en tant que Field Service Engineer. Avec son collègue Florentin, il soutient les revendeurs dans toute la France et Vincent se concentre sur l’Est du pays. Avec beaucoup d’enthousiasme, il nous parle de son poste, des défis à relever et des raisons pour lesquelles il aime son travail au quotidien.

Assistance technique et formation

« Dans le cadre de mes fonctions, je fournis une assistance technique aux revendeurs qui vendent et installent les produits JOZ », explique Vincent. « Lorsqu’ils vendent une nouvelle machine à un éleveur, un robot à lisier Nano par exemple, je les accompagne du début à la fin de l’installation. Je m’assure qu’ils comprennent bien le logiciel et qu’ils possèdent les connaissances nécessaires pour effectuer des installations de manière autonome à l’avenir. »

Vincent se charge également du service après-vente. « Chaque jour est différent », dit-il. « Je ne me contente pas d’aider à l’installation de nouveaux robots, je réponds également aux questions techniques et j’assure la formation sur site. »

Dynamisme et engagement personnel

Vincent travaille dans le secteur agricole depuis plusieurs années et s’y sent vraiment à l’aise. Le fait de pouvoir aider les techniciens et donc les éleveurs qui, au final, utilisent les solutions, me procure une grande satisfaction. Nous travaillons en étroite collaboration, ce qui permet de construire des relations précieuses. De plus, le travail est exigeant et j’apprends tous les jours. C’est plus enrichissant et stimulant que j’aurais pu imaginer. »

Robot repousse-fourrage Moov 2.0 et robot à lisier Nano

Vincent est fier de travailler sur des solutions telles que le robot à lisier Nano et le robot repousse-fourrage Moov 2.0. « Le Moov est facile à installer et offre aux éleveurs une solution pratique », explique-t-il. « Le fait de repousser automatiquement le fourrage leur permet d’économiser beaucoup de temps et d’efforts. Le Nano est un robot à lisier très compact, il est idéal pour les petites étables. Dans les régions montagneuses où je travaille, les petites étables sont courantes. Le robot est donc une excellente solution. Ce racleur passe partout et nettoie en profondeur. »

Défis et solutions

Les revendeurs et les éleveurs avec lesquels Vincent travaille sont régulièrement confrontés à des défis techniques. « Parfois, un robot a un comportement inattendu, comme tourner en rond », explique Vincent. « Souvent, la solution est facile à trouver : un capteur défectueux, par exemple. Je dois travailler avec les personnes concernées pour trouver la cause du problème. J’essaie alors de résoudre le problème le plus rapidement possible afin qu’ils puissent poursuivre leur travail avec le moins de retard possible. »

Innovation et collaboration

Chez JOZ, l’innovation est une priorité. À son poste, Vincent en est témoin tous les jours. « Lorsque j’ai commencé à travailler pour l’équipe technique de JOZ, le robot à lisier Barn-E venait d’être lancé. À partir des retours des éleveurs, nous avons apporté de nombreuses améliorations à la solution. En écoutant attentivement les problèmes auxquels les éleveurs étaient confrontés, nous avons pu développer un robot très fiable. Nous continuons toujours à innover. »

Selon Vincent, c’est principalement la technologie innovante et la facilité d’utilisation qui rendent les produits JOZ uniques. « Ils sont autonomes et fonctionnent avec la même technologie, ce qui facilite leur utilisation par les éleveurs. Ce sont sans aucun doute les meilleurs sur le marché. »

Une équipe soudée et une expérience enrichissante

Vincent apprécie la variété de son travail ainsi que les voyages. « Quand je vais à l’étranger, j’ai l’impression d’être en vacances », dit-il. « Que ce soit en France, en Belgique ou en Suisse, chaque rencontre et chaque expérience me permet d’améliorer mon travail.

Qu’est-ce qui rend le travail chez JOZ si spécial pour Vincent ? Pour lui, c’est surtout l’esprit d’équipe. « Tout le monde est prêt à s’entraider, ce qui crée une atmosphère de travail agréable. JOZ est comme une grande famille très unie et je suis fier d’en faire partie.

Envie de travailler chez JOZ ? 

Vous souhaitez également faire partie de l’équipe technique de JOZ ? Ou vous envisagez un poste différent chez JOZ ? Nous sommes toujours à la recherche de personnes qui, tout comme nous, veulent aller de l’avant et apporter leur contribution à ce développement. Consultez nos postes à pourvoir ou envoyez un e-mail à personeel@joz.nl.