„Hodowcy zwierząt potrzebują robotów, które przejmą najcięższe zadania”

JOZ współpracuje z dealerami na całym świecie. Jednym z nich jest GroeNoord z Akkrum. Dlaczego firma zajmująca się mechanizacją wybrała rozwiązania JOZ? Jak wygląda proces od sprzedaży do montażu? I w jaki sposób mechanicy są dostępni dla klientów 24/7? O tym wszystkim opowiada specjalista ds. produktów Sietze Leenstra.

GroeNoord

GroeNoord jest dealerem JOZ w kilku holenderskich prowincjach: Fryzji, Groningen, Drenthe, Flevoland i Overijssel. Firma chce pomagać hodowcom zwierząt w przygotowaniu się na przyszłość poprzez całkowite postawienie na automatyzację. „W GroeNoord można kupić między innymi roboty sprzątające, zgarniacze obornika i roboty podgarniające paszę” – mówi Sietze. „Mamy duży magazyn w Akkrum z wystarczającą ilością towaru na stanie, dzięki czemu możemy szybko dostarczać nowe roboty lub części. Stąd obsługujemy naszych pozostałych 18 oddziałów. Dzięki temu nasi klienci zawsze mają filię w pobliżu”.

Jako specjalista ds. produktów Sietze odpowiada w GroeNoord za rozwiązania JOZ. „Współpracuję z JOZ od 2007 roku. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu posiadam rozległą wiedzę na temat różnych rozwiązań JOZ i mogę zapewnić naszym klientom rzetelne doradztwo. Oprócz JOZ współpracujemy również z innymi markami, takimi jak John Deere. Nasz asortyment produktów jest bardzo szeroki”.

Automatyzacja w oborze

Według Sietzego automatyzacja w oborze jest niezbędnym elementem dla hodowców bydła pod względem przyszłości. „Widzę, że coraz większym problemem staje się w szczególności brak pracowników. W dzisiejszych czasach hodowcy bydła muszą mieć więcej zwierząt, aby zarobić na życie. W związku z tym potrzeba większej liczby osób do wykonywania ciężkiej pracy, ale po prostu ich nie ma. Roboty przejmują najcięższe zadania, w dzień i w nocy. Podgarniają paszę lub sprzątają obornik. Idealnie!”

GroeNoord zauważa, że hodowcy bydła są szczególnie zainteresowani robotami sprzątającymi. Sietze: „JOZ-Tech, bardzo solidny i przyjazny dla zwierząt robot sprzątający, jest szczególnie odpowiedni dla dużych obór i najbardziej popularny. Ten robot wyczyści niemalże każdą oborę z boksami. Bez trudu sprząta również poczekalnie i szerokie korytarze gnojowe. Od niedawna jesteśmy też w stanie pomóc hodowcom bydła z mniejszymi oborami, ponieważ na rynku pojawił się robot sprzątający Nano”.

„Oprócz tych urządzeń w ostatnich latach coraz częściej sprzedajemy także Moov 2.0, robota podgarniającego paszę. Dzięki niemu zwierzęta mają całodobowo dostęp do świeżej paszy. To nie tylko oszczędza czas hodowcom, ale także przyczynia się do większego spożycia paszy, wyższej produkcji mleka i poprawy zdrowia krów”.

Produkty na miarę

Zanim nowy robot zostanie faktycznie zainstalowany w oborze, Sietze najpierw odwiedza klienta, aby dowiedzieć się, jakie są jego życzenia i ustalić właściwe oczekiwania. „Następnie przygotowuję ofertę” – objaśnia. „A ponieważ nie ma dwóch identycznych obór, każda oferta jest tworzona na miarę. Ogólne warunki panujące w oborze, takie jak jej wielkość czy liczba przebywających w niej zwierząt, są inne u każdego hodowcy. Oprócz tego każdy robot ma kilka opcji do wyboru, takich jak szerokość zgarniania, urządzenie spryskujące i urządzenie podnoszące na potrzeby powierzchni nachylonych”.

Jeżeli hodowca jest przekonany i akceptuje ofertę, Sietze przyjeżdża do niego z monterem, aby ostatecznie sprawdzić warunki panujące w oborze. „Na przykład w przypadku robota sprzątającego patrzymy, gdzie powinny znajdować się punkty zasilania i ładowania, gdzie umieścić stację ładowania i uzgadniamy jeszcze kilka innych rzeczy z hodowcą” – ciągnie. „Kiedy już wszystkie kwestie podstawowe są ustalone, możemy zabrać się za montaż robota”.

Serwis przez całą dobę

Po montażu klienci mogą kontaktować się z GroeNoord w dzień i w nocy. „Sześciu naszych mechaników pracuje na zmiany” – mówi Sietze. „Kiedy rolnik dzwoni, dyżurny pracownik próbuje najpierw rozwiązać problem zdalnie. Jeżeli to się nie uda, mechanik przyjeżdża w pełni wyposażonym busem ze wszystkimi niezbędnymi częściami. Staramy się usuwać usterki w ciągu jednego dnia. W ten sposób chcemy się wyróżniać”.

Satysfakcja klienta

Sietze jest dumny z wysokiego poziomu zadowolenia klientów. Dobrym przykładem jest to, że hodowcy zwierząt prawie zawsze wybierają JOZ, gdy konieczna jest wymiana robota sprzątającego. „Klienci są zadowoleni z jakości produktów i z naszego serwisu. Jeżeli jednak któryś z klientów jest niezadowolony, staram się wówczas znaleźć rozwiązanie razem z kierownikiem regionalnym, moją osobą do kontaktu z JOZ. Razem robimy wszystko, co w naszej mocy, aby dawać klientom więcej, niż oczekiwali”.

Miejsce na rozwój

GroeNoord i JOZ zbudowały na przestrzeni lat silną współpracę partnerską. Obie firmy mają takie same ambicje: odciążać przedsiębiorców rolnych dzięki wysokiej jakości innowacyjnym rozwiązaniom. „Kraker azotowy jest przykładem jednego z takich innowacyjnych rozwiązań” – mówi Sietze. „Biorąc pod uwagę wszystko, co dzieje się obecnie wokół azotu, jest to bardzo interesujący i przyszłościowy produkt. W tej chwili dla nas to wciąż o krok za daleko, ale z pewnością z tym obszarem wiążą się konkretne możliwości”.

Co więcej, GroeNoord chce pomóc jeszcze większej liczbie rolników w zakresie automatyzacji, aby byli gotowi na przyszłość. Sietze: „Zawsze jest miejsce na rozwój. Dlatego niedawno przejęliśmy serwis od innego dealera JOZ. Takie przejęcie zapewnia nam nowych klientów. Uważam, że dawanie klientom zadowolenia i dbanie o jego utrzymanie to wspaniałe wyzwanie”.

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Rozwiązania JOZ są dostępne na całym świecie w sieci wyselekcjonowanych dealerów. Wszyscy dealerzy, w tym GroeNoord, są przeszkoleni w zakresie doradztwa, technologii i serwisu. Chcesz skontaktować się z dealerem? Znajdź dealera JOZ w swojej okolicy.